Boas Práticas de atendimento ao Autista
Nessa palestra, você aprenderá aspectos conceituais do Transtorno do Espectro Autista (TEA) e receberá dicas práticas e valiosas para oferecer um atendimento humanizado e empático aos nossos clientes!
São informações que o preparará para os desafios profissionais e oportunizará maior qualidade ao relacionar-se com pessoas com TEA.
Boa jornada de aprendizagem!
Diretrizes institucionais Usuários AAPI
O curso possui o objetivo de orientar os colaboradores da gerencia de relacionamento com cliente conforme novas diretrizes institucionais, pautando nosso trabalho na transparência e cuidado com todos.
Documentos GRC
Aqui você encontrará os documentos disponibilizados par sua atuação.
Sistema TASY - Atendimento ao Cliente
Treinamento cujo objetivo é capacitar os colaboradores na utilização do sistema Tasy para as atividades que serão realizada nele.
Público Alvo: Colaboradores que realizam agendamento (Coordenação de recepções, Gerência de relacionamento com Cliente (Recepções e Call Center Agendamento))
Carga Horária: 1 hora